Многие люди не имеют возможности устроиться на работу. В большинстве случаев это женщины, которые сидят в декретном отпуске, инвалиды, пенсионеры, люди без специального образования. Поэтому самым оптимальным вариантом является удаленная работа на домашнем телефоне.
В таких случаях, компании, которые принимают сотрудников, проводят предварительное обучение для работы на домашнем телефоне. А они уже в процессе работы получают необходимые навыки. На сегодняшний день существуют вакансии операторов на дому различных служб.
Навыки, которые можно приобрести в процессе работы
Удаленная работа сможет обеспечить стабильный заработок и зачастую не требует даже специального образования и опыта.
Главным преимуществом является выполнение работы на дому. И помимо этого, оператор в процессе сможет получить огромное количество полезных знаний.
Он научится:
- Правильно вести переговоры;
- Разрешать конфликтные ситуации;
- Воспринимать критику;
- Управлять интонацией и голосом.
В наше время рынок услуг очень активно развивается. Исходя из этого, всегда востребована специальность оператора на домашнем телефоне в различных сферах обслуживания.
Самые востребованные вакансии в работе с телефоном
- Оператор call-центра на дому и интернет магазина;
- Оператор на телефоне в такси и по грузоперевозкам;
- Оператор в службе доверия.
Вакансии оператора Call-центра
Люди, которые будут работать оператором в call-центре на дому, должны обладать хорошо поставленным голосом. Ведь клиент будет получать представление об услугах и товарах именно исходя из этого. Поэтому оператору на дому необходимо иметь уверенный голос, чёткую дикцию, правильно постановить свою речь и диалог.
Всё это пригодится для избегания конфликтных ситуаций со стороны клиента. Для успешной работы оператор на дому должен уметь работать с возражениями.
Оператор, который работает на домашнем телефоне, должен чётко следовать инструкциям и правилам. Ему необходимо принимать заказы и давать консультации. Некоторые компании требуют от работников проводить опросы, заниматься телемаркетингом.
Вакансии оператора интернет магазина
Существует возможность работы в интернет магазине. Человек должен осуществлять приём звонков, подтверждать по телефону онлайн заказы и решать какие-либо вопросы посредством телефона и электронной почты.
Заработок в интернет магазине считается несложным и прибыльным. Такой способ дохода подойдёт абсолютно каждому. Перед тем начать работу в интернет магазине, поспрашивайте у сотрудников о компании, в которой планируете трудиться. Если будут только положительные отзывы, то смело приступайте.
Удаленная работа в такси и в грузоперевозках
Иногда владельцы служб такси и грузоперевозок, чтобы сэкономить деньги на аренде, нанимают операторов на дому. Все входящие звонки, которые поступают в службу, переадресовываются на номер удалённого сотрудника.
В его должностные обязанности входит принимать звонки и распределять их между водителями. Также необходимо наличие интернет соединения, чтобы клиенты могли оставить заявку в электронном виде.
Диспетчер по грузоперевозкам должен подыскивать подходящий транспорт и водителя для заказчика.
Главными требованиями для таких удалённых сотрудников являются:
- всегда быть на связи в свою смену;
- уметь быть собранным в любой ситуации;
- хорошо знать город и его окрестности.
Такие вакансии всегда востребованы и поэтому поиски не составят особого труда. Многие компании пользуются услугами грузоперевозок. Транспортные фирмы, которые занимаются авто, железнодорожными или авиа — перевозками всегда могут предоставить свободные вакансии диспетчеров на дому.
Если вы решили, что работа удалённым диспетчером подходит вам больше всего, то необходимо иметь следующее:
- стационарный телефон;
- компьютер с выходом в интернет;
- сканер;
- принтер;
- журнал для размещения заказов.
Удаленная работа на телефоне доверия
Человек, который ищет вакансии, которые будут связаны с телефоном доверия, должен иметь не только специальное образование психолога, но ещё и опыт. Ведь главными рабочими атрибутами будут являться собственный голос и слух. Ведь порой бывает очень трудно справиться с подавленным состоянием человека.
Существует несколько направлений телефона доверия. К примеру, по подростковым проблемам, по вопросам насилия в семье, для ВИЧ-инфицированных.
Чтобы начать работать в такой сфере деятельности, человек должен научиться мобилизироваться, решать сразу несколько проблем, быстро восстанавливать своё психологическое состояние после консультации. Очень важно уметь выстраивать защитные рамки между собой и человеком, который нуждается в помощи.
Теперь осталось начать поиски!
Найти работу оператора на домашнем телефоне не составит труда. В каждом городе России они довольно востребованы и поэтому всегда имеются свободные вакансии на такую должность.
Искать следует в call-центрах, в службах такси и грузоперевозках. В интернете можно открыть любую поисковую службу и набрать то, что вас интересует и указать город, в котором хотели бы работать.
Также, чтобы не попасться в мошенническую организацию стоит почитать отзывы о компании. Если присутствует отрицательные отзывы, то стоит задуматься, нужно ли туда идти?